飞书项目：项目管理平台，特色是能搭建标准化、自定义的流程
场景：软件研发、销售管理、工单管理、内容运营的项目管理

特色：抽象为标准的节点流，用工具实现协作SOP，使员工按照设定好的流程协作，同步信息

一些概念：

• 空间：团队协作的独立容器，用于管理工作项
• 工作项：管理某类事务的标准化模板或规则集合，例如“需求”、“任务”
  • 字段：如优先级、截止日期
  • 流程：包含哪些步骤，如：需求创建、需求分析、需求评审、需求评审、结果反馈客户
  • 页面布局：配置详情页信息、排版
  • 角色：如产品经理、开发、测试、运营等角色
• 工作项关联：可以给工作项配置父子关系，支持嵌套

飞书项目用户：

1. 流程设计者：将团队的管理规范SOP转化为飞书项目中的系统配置，包括自定义工作项、流程、字段等，从而搭建起一套标准化的协作框架
2. 项目执行者：在配置好的框架内，创建和流转具体的工作项示例，完成信息的结构化沉淀和高效的任务协同

基本概念：

• 空间：组织协作的基本单元，包括管理单一项目或多项目合集
• 工作项：团队协作的工作事项，例如需求、缺陷、版本
• 业务线：根据项目管理需要，按业务模块、功能模块、人员序列等不同划分方式，进行拆分业务线
• 需求：用户解决某一问题或者达到某一目标所需的软件功能
• 节点：需求的阶段分割点，由需求SOP的标准任务事项组成
• 子任务：任务拆解为更小的单元，指派给多名成员负责
• 缺陷：约等于Bug
• 版本：面向用户交付的需求合集
• 迭代：将大颗粒度的项目拆解为可执行的，能在短周期内快速交付的任务，并持续重复这个过程，让产品逐步优化
• 项目：创造某产品、服务或成功的有开始和结束日期的工作活动

排期管理：

• 角色：参加项目各类角色
• 负责人：负责执行任务的角色
• 排期：对多项任务进行时间规划
• 估分：估算任务所花费的时间

字段管理：

• 字段：定义工作项属性的基本单元
• 系统字段：已有的预设字段
• 模板字段：根据空间模板预设的字段
• 自定义字段：空间管理员创建的符合业务需求的自定义字段
• 控件：平台提供的包含业务封装逻辑的组件

页面管理：

• 表单：承载字段的页面
• 新建页表单：新建工作项场景时，展示的页面
• 详情页表单：展示全部字段的页面
• 节点流转表单：以表单展示完成该节点的标准
• 状态流转表单：以表单展示状态结束的标准

流程管理：

• 流程：一个事项生命周期的基本步骤
• 节点流：任务执行流程
• 状态流：用阶段形成流程

视图管理：

• 表格
• 看板
• 甘特图
• 人员排期：以团队维度关注项目的人力投入情况，关注整体资源
• 视图
• 工作台：个人待办集合

项目度量：

• 度量：用数据统计分析项目情况，并持续、量化分析
• 源数据：针对性度量工作项数据
• 维度：数据属性，作为数据分组方式，常在X轴
• 指标：量化衡量标准，常在Y轴
• 柱状图：适合展示数据变化和数据比较
• 折线图：用于观察数据的趋势
• 面积图：观察走向和趋势，以及不同数据间重叠关系
• 环形图：表示不同分类的占比
• 条形图：展示数据在一段时间内的变化和比较数据
• 漏斗图：适应于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析
• 指标卡：展示某一指标值及其变化趋势
• 数据表：表格
• 透视表：交互式动态表格
• 燃尽图：表示迭代剩余工作量的工作图表

自动化：

• 触发器：用来启动自动化过程，由事件触发